Phương thức và đơn vị giao hàng

Chúng tôi sử dụng các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp (Viettel Post, VNPost) và xe tải chuyển phát chuyên dụng đối với tranh kích thước quá khổ để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tác phẩm.

Thời hạn giao hàng ước tính

• Tại TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc.
• Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: 3 – 7 ngày làm việc. (Lưu ý: Đối với tranh vẽ theo yêu cầu, thời gian vận chuyển tính từ khi họa sĩ hoàn thiện tác phẩm và khách hàng đã nghiệm thu qua hình ảnh).

Giới hạn địa lý

Chúng tôi nhận giao hàng trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Đối với đơn hàng quốc tế, vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận chi phí logistics chuyên biệt.

Trách nhiệm cung cấp chứng từ của đơn vị logistics

Tổ chức cung cấp dịch vụ logistics (đơn vị vận chuyển) có trách nhiệm cập nhật hành trình đơn hàng và cung cấp đầy đủ biên bản bàn giao, hóa đơn vận chuyển hoặc chứng từ tương đương cho khách hàng khi giao tác phẩm.

Chính sách kiểm hàng (Đồng kiểm)

Để bảo vệ quyền lợi, khách hàng được phép đồng kiểm tra tác phẩm với bưu tá trước khi nhận. Vui lòng mở kiện gỗ/ống tranh cẩn thận, quay lại video. Nếu phát hiện rách canvas, xước màu, gãy khung, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.